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良好服務為文明護航
发布时间:2018-10-06 作者:admin 浏览:
  國慶黃金周,深圳景區人流如織,出游市民不絕於途。記者連日來採訪發現,盡管今年國慶黃金周客流出現較去年較大幅度的增長,但在旅游志願者、游客、景區和市旅游主管部門的共同努力下,文明旅游成為假日風尚。
 
  文明旅游,靠的是自覺意識,更是建立在景區的良好服務之上。對市民與游客文明旅游加以引導,成為深圳景區的共識。
 
  10月2日,世界之窗景區入園客流超過5萬人次。在購票區域,看到景區樹立溫馨提示牌,引導游客便捷掌握優惠購票入園程序﹔動感參與項目和人氣體驗項目排隊區域,他們增加人手引導游客秩序排隊、文明旅游﹔園區還開設網絡門票預訂、酒店預訂等服務,分流現場客流壓力,方便游客安排出行行程﹔園內增放多個垃圾桶供游客使用,近百名保潔員分片包干,第一時間現場清理垃圾﹔加強對停車場的管理和對車輛的疏導。節日期間,景區人多車多但秩序井然,有條不紊。
 
  “人流太大,不少游藝項目要排隊一個小時以上,但我們能看到景區工作人員在全力保障大家,排隊也排得心安。”在歡樂谷景區,市民張小姐向記者表示。記者看到,景區六大熱門項目開放快速通道票,並在園內設置固定及移動售票點,讓游客可就近便利購票﹔同時園內加強線下指引及線上導覽服務,幫助游客合理規劃游玩路線,錯開項目排隊高峰時間,減少等待時長。根據實際入園人數靈活調整運營方案,通過延長公園開放時間、增開游樂項目、增加表演場次等進行合理安排。
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